Politique de confidentialité
RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Les données collectées via le site www.tchalo.ch
et la plateforme de réservation Spacebring sont traitées par :
Tchalo Work Lounge Sàrl
Avenue Maria-Belgia 2, 1006 Lausanne – Suisse
📧 hello@tchalo.ch
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site internet et de la plateforme Spacebring, Tchalo peut collecter les données suivantes :
Informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) via les formulaires et réservations
Données liées aux réservations et à l’utilisation des services
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de consultation)
Statistiques d’usage anonymes via des cookies
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite, dans le cadre d’une relation contractuelle ou précontractuelle, ou pour satisfaire à des obligations légales.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des réservations et de l’accès au lieu
Communication avec les clients et utilisateurs
Gestion administrative et comptable
Traitement des paiements
Amélioration des services et de l’expérience utilisateur
Statistiques de fréquentation anonymes
BASES LÉGALES
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse depuis le 1er septembre 2023.
Il repose sur les bases légales suivantes :
Votre consentement
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Le respect de nos obligations légales
SOUS-TRAITANTS ET PRESTATAIRES
Dans le cadre de ses activités, Tchalo fait appel à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, notamment :
Spacebring : plateforme de réservation et de gestion des accès
Stripe : prestataire de paiement par carte bancaire
TWINT : prestataire de paiement mobile
Les données de paiement sont traitées exclusivement par ces prestataires.
Tchalo ne stocke aucune donnée de carte bancaire ou de paiement.
HÉBERGEMENT
Le site internet www.tchalo.ch
est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Avenue de la Praille 26, 1227 Carouge – Suisse
🌐 www.infomaniak.com
DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
COOKIES
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VOS DROITS
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 hello@tchalo.ch
SÉCURITÉ
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Dernière mise à jour : janvier 2026